Política de reembolsos

Política de Reembolsos (Refund Policy)

En Terraza El Bajío, trabajamos con reservaciones anticipadas para la renta de nuestro espacio para eventos. Al confirmar una fecha, el espacio se bloquea exclusivamente para tu evento y se rechazan otras solicitudes para ese día.

Por ello, nuestra política de reembolsos es la siguiente:
   •    Anticipo no reembolsable: El anticipo entregado para reservar la fecha del evento no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
   •    Cancelación por parte del cliente: Si el cliente decide cancelar el evento, no se realizará ningún reembolso del anticipo ni de pagos posteriores.
   •    Cambio de fecha: Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 30 días de anticipación. El anticipo puede aplicarse a la nueva fecha solo si se aprueba el cambio.
   •    Cancelación por causas de fuerza mayor: En caso de situaciones extraordinarias (desastres naturales, restricciones sanitarias obligatorias u otras causas fuera del control del cliente o del proveedor), se evaluará la posibilidad de reprogramar el evento o emitir un reembolso parcial, dependiendo del caso.

Para más información, contáctanos al correo: admin@terrazaelbajio.com